As-tu déjà visité un site web et ressenti cette frustration de ne pas trouver l’information que tu cherchais ?
Si oui, tu n’es pas le seul.
Pour les entrepreneurs, créateurs de contenu, et petites entreprises, un site web bien pensé est indispensable pour attirer et fidéliser des clients.
Mais attention, un site ne peut vraiment fonctionner que s’il contient les pages essentielles dont tes visiteurs ont besoin pour naviguer facilement et trouver ce qu’ils recherchent.
Dans cet article, on va explorer les 5 pages indispensables à avoir sur ton site internet pour renforcer ta présence en ligne et démontrer ton expertise.
Les 5 pages indispensables à avoir sur son site internet
La Page « Accueil » Le premier contact crucial avec tes visiteurs
La page d’accueil est la pièce maîtresse de ton site internet. C’est la première impression que tu fais à tes visiteurs lorsqu’ils arrivent sur ton site.
Pour la créer, il est essentiel que tu définisses clairement l’objectif de ton site : à qui t’adresses-tu et que veux-tu qu’ils fassent en premier ?
Pose-toi ces questions pour clarifier ta page d’accueil
- Quel type de clients veux-tu attirer ?
- Que souhaites-tu qu’ils fassent en premier lorsqu’ils atterrissent sur ton site ?
- Quel est l’objectif principal de ton site ?
- Par exemple : « Je veux attirer des clients qui cherchent à améliorer leur santé et qui ont besoin de conseils nutritionnels. »
- Par exemple : « Je veux que mes visiteurs s’inscrivent à ma newsletter, puis qu’ils découvrent mes services de coaching. »
- Par exemple : « L’objectif premier que je cherche à accomplir est de générer des consultations gratuites. »
La partie haute de ta page d’accueil
Cette section doit capter l’attention de tes visiteurs dès le premier coup d’œil.
Voici les éléments essentiels à inclure :
- Un titre clair : Indique en une phrase ce que tu fais et à qui tu t’adresses.
- Un sous-titre détaillé : Explique comment ton produit ou service peut aider tes visiteurs.
- Un appel à l’action principal : Dis clairement à tes visiteurs ce qu’ils doivent faire ensuite (par exemple, « Télécharge ton guide gratuit » ou « Prends rendez-vous maintenant »).
- Une image ou une vidéo : Choisis une image ou une vidéo qui illustre parfaitement ton message.
- Ton logo : Assure-toi qu’il soit bien visible.
- La barre de navigation : Inclue des liens vers tes pages principales pour une navigation fluide.
La partie basse de ta page d’accueil
En dessous de la partie haute, ta page d’accueil doit éduquer et convaincre tes visiteurs. Voici ce que tu devrais inclure :
- Une description concise de qui tu es et de ce que tu fais : Ajoute un lien vers ta page « À propos » pour ceux qui veulent en savoir plus. Si possible, accompagne cela d’une courte vidéo ou au moins d’une photo.
- Du contenu ciblé : Propose des éléments clés avec des liens vers des ressources supplémentaires ou des offres gratuites, sans surcharger les visiteurs.
- Une présentation de tes services/produits : Ajoute un lien vers ta page « Travailler avec moi » ou « Services ».
- Logos de clients ou partenaires : Si pertinent, cela peut renforcer ta crédibilité.
- Extraits de tes articles de blog ou podcasts : Mets en avant les trois plus récents ou les plus populaires.
- Témoignages : Sélectionne quelques témoignages pour renforcer la preuve sociale.
- Liens vers tes réseaux sociaux : Affiche un fil d’actualité ou des boutons pour encourager les visiteurs à te suivre.
Ta page d’accueil ne doit pas seulement être belle, elle doit aussi être fonctionnelle et facile à comprendre. Tes visiteurs doivent savoir en un instant ce que tu fais, les problèmes que tu résous, et comment ils peuvent bénéficier de tes services ou produits. Utilise un langage simple et évite les descriptions vagues.
Rappelle-toi que ta page d’accueil évoluera avec le temps : commence avec une structure solide, puis ajuste-la au fur et à mesure.
La Page « À propos » Ton Histoire, Ta Mission, Ta Valeur Ajoutée
La page « À propos » (ou « Qui suis-je ») est l’une des plus importantes de ton site internet.
C’est ici que tu montres qui tu es, qui tu sers, et pourquoi les gens devraient choisir de travailler avec toi.
Cette page permet de créer une connexion humaine avec tes visiteurs en racontant ton histoire de manière authentique et engageante.
Que contenir dans ta page « À propos » ?
Ton Histoire : Raconte comment tout a commencé. Parle de ton parcours, des défis que tu as surmontés, et de ce qui t’a poussé à créer ton entreprise.
Ta Mission : Explique clairement ce qui te motive et comment tu aides tes clients avec ton expertise. C’est ici que tu montres ce qui te rend unique et pourquoi tes visiteurs devraient te faire confiance.
Une Présentation Visuelle : Inclue une photo professionnelle de toi ou, encore mieux, une courte vidéo. Cela aide à humaniser ta marque et à renforcer la confiance.
La Structure de Ta Bio : Une bio courte sur la page d’accueil, suivie d’un bouton « En savoir plus », redirigeant vers une version longue sur la page « À propos ». La bio courte doit être percutante et en dire suffisamment sur toi pour éveiller la curiosité, tandis que la bio longue approfondit ton parcours et ton expertise.
Comment rédiger ta page « À propos » ?
Tu peux choisir de rédiger cette page à la troisième personne pour un ton plus professionnel ou à la première personne pour une touche d’authenticité.
Parle de toi avec humilité, n’aie pas peur de montrer ta vulnérabilité.
C’est cette authenticité qui créera une connexion avec tes visiteurs.
Quelques questions pour structurer ta page
- Quelle est ton histoire et d’où viens-tu ?
- Quelles solutions as-tu apportées dans ta vie et que peux-tu offrir à tes clients ?
- Comment ton expertise peut-elle aider tes visiteurs à atteindre leurs objectifs ?
La Page produits et/ou services L'offre qui attire et convertit
Comment structurer ta page produits et services ?
1. Clarifie ton offre :
que proposes-tu exactement ? Prends le temps de bien expliquer chaque produit ou service. Qu’il s’agisse de coaching, de formations en ligne, de créations sur mesure ou de produits physiques, chaque offre doit être clairement définie.
Exemple pour un produit : si tu vends un programme de formation, détaille ce que le client va apprendre, la durée du programme, et les résultats qu’il peut attendre.
Exemple pour un service : si tu proposes du coaching individuel, précise le format des séances, les thématiques abordées, et comment ce coaching peut transformer la vie de ton client.
2. Mets en avant les bénéfices :
Qu’est-ce que ton produit ou service apporte concrètement ? Au-delà des fonctionnalités, parle des avantages. En quoi ton offre va-t-elle améliorer la vie de tes clients ? Comment résout-elle leurs problèmes ?
Pose-toi ces questions :
- pourquoi ton produit est-il indispensable ?
- Quel problème spécifique résout-il pour ton client ?
- En quoi ton service se distingue-t-il de ceux proposés par la concurrence ?
3. Sois transparent sur la livraison :
Explique clairement comment ton produit ou service sera délivré. Est-ce une livraison instantanée, un accès immédiat après l’achat, ou une prestation en plusieurs étapes ?
Exemple : « après l’achat, vous recevrez immédiatement un accès à la formation en ligne et un guide PDF pour vous accompagner dans votre apprentissage. »
4. Utilise un langage engageant :
Rédige de manière à capter l’attention et à susciter des émotions. Ton texte doit donner envie d’acheter, d’essayer ou de s’engager. Parle directement à ton lecteur, utilise un ton chaleureux et persuasif.
Évite le jargon technique : privilégie un langage simple, mais percutant. Ton objectif est de faire comprendre rapidement la valeur de ton offre.
5. Appel à l'action :
chaque section de ta page doit guider l’utilisateur vers une action précise : acheter, s’inscrire, prendre contact. Utilise des boutons bien visibles et des phrases incitant à passer à l’action.
Exemples de CTA (call to action) : « découvre notre programme », « réserve ta consultation gratuite », « télécharge ton guide gratuit ».
Quelques questions pour affiner ta page
- Ta description de produit/service est-elle suffisamment claire pour que même un novice comprenne ce que tu offres ?
- Tes bénéfices sont-ils mis en avant de manière convaincante ?
- Le client sait-il exactement ce qu’il va obtenir et comment il l’obtiendra ?
- Ton appel à l’action est-il clair et incitatif ?
La page produits et/ou services doit être construite avec soin pour qu’elle soit à la fois informative et persuasive. En expliquant clairement ce que tu proposes, en mettant en avant les bénéfices, et en guidant le visiteur vers l’action, tu transformes ta page en un puissant outil de conversion.
Garde à l’esprit que cette page est là pour répondre aux besoins de tes clients tout en reflétant la valeur unique de ton offre.
La page contact Faciliter l’échange avec tes visiteurs
La page contact est souvent sous-estimée, mais elle fait partie des 5 pages indispensables de ton site internet. Simple à créer, elle joue un rôle clé pour permettre à tes visiteurs de te joindre facilement et rapidement.
Que doit contenir ta page contact ?
Les informations de base :
Assure-toi d’inclure les éléments essentiels pour que l’on puisse te contacter facilement
- Nom de ton entreprise : Indique clairement le nom de ton business.
- Adresse e-mail professionnelle : Utilise une adresse dédiée à tes échanges professionnels.
Options supplémentaires :
- Numéro de téléphone (optionnel) : Si tu choisis de l’ajouter, sois prête à gérer les appels. Mais attention, cela peut entraîner des spams téléphoniques.
- Adresse physique (optionnel) : Si tu as un lieu de travail ou une boutique, indiquer ton adresse peut rassurer tes clients potentiels.
Le formulaire de contact :
L’idéal est d’ajouter un formulaire simple et efficace que les visiteurs peuvent remplir en quelques clics. Cela rend la prise de contact plus fluide et permet de filtrer les informations dont tu as besoin :
- Nom et prénom : Pour savoir à qui tu t’adresses.
- Adresse e-mail : Pour pouvoir répondre rapidement.
- Objet du message : Pour mieux comprendre la nature de la demande.
- Message : Un espace pour que tes visiteurs puissent s’exprimer librement.
Autres moyens de contact :
N’oublie pas d’inclure des liens vers tes réseaux sociaux ou tout autre canal de communication que tu utilises régulièrement. Cela offre plus d’options à tes visiteurs.
Quelques questions à te poser
- Est-ce que les informations de contact sont faciles à trouver et à comprendre ?
- As-tu inclus toutes les informations nécessaires pour que les visiteurs puissent te contacter sans difficulté ?
- Ton formulaire est-il simple et rapide à remplir ?
Ta page contact doit être simple, claire, et accessible. En fournissant les informations essentielles et en incluant un formulaire facile à utiliser, tu facilites l’échange avec tes visiteurs et tu leur montres que tu es disponible pour répondre à leurs questions.
Assure-toi que cette page reflète le professionnalisme et la convivialité de ton business, et qu’elle incite les visiteurs à franchir le pas pour te contacter.
Les pages légales Protéger ton site et instaurer la confiance
Nous voici à la dernière des pages indispensables pour ton site internet : les pages légales.
Bien que moins glamour, elles sont essentielles pour assurer ta conformité avec la loi et établir une relation de confiance avec tes visiteurs. Ces pages ne se limitent pas à une seule, mais bien à quatre, qui jouent un rôle crucial dans la protection de tes droits et ceux de tes utilisateurs.
Les mentions légales
Les mentions légales sont obligatoires pour tous les sites internet. Elles regroupent les informations essentielles sur toi, ton entreprise, et les activités de ton site. Elles varient en fonction de ton statut (professionnel ou non) et de ton type d’activité.
- Pour savoir exactement ce que tu dois inclure, consulte les ressources officielles sur le site du ministère de l’Économie.
Les conditions générales d’utilisation (CGU)
Les CGU définissent les règles qui encadrent l’utilisation de ton site, surtout si tu proposes des espaces réservés comme des formations ou un espace client. Elles précisent ce que les utilisateurs peuvent ou ne peuvent pas faire avec le contenu de ton site, protégeant ainsi tes droits en tant que créateur.
- Numéro de téléphone (optionnel) : Si tu choisis de l’ajouter, sois prête à gérer les appels. Mais attention, cela peut entraîner des spams téléphoniques.
- Adresse physique (optionnel) : Si tu as un lieu de travail ou une boutique, indiquer ton adresse peut rassurer tes clients potentiels.
Les conditions générales de vente (CGV)
Les CGV encadrent ta relation avec tes clients. Elles constituent un véritable contrat de vente, que ton client doit accepter avant tout achat. Cette acceptation ne doit pas être tacite ; il faut une action claire de la part du client, comme cocher une case ou cliquer sur un bouton « J’accepte ». C’est une étape cruciale pour sécuriser tes transactions.
- Nom et prénom : Pour savoir à qui tu t’adresses.
- Adresse e-mail : Pour pouvoir répondre rapidement.
- Objet du message : Pour mieux comprendre la nature de la demande.
- Message : Un espace pour que tes visiteurs puissent s’exprimer librement.
La politique de confidentialité et les cookies
Cette page informe tes visiteurs sur l’utilisation de leurs données personnelles, comme les cookies, la publicité, et le traçage. Elle est obligatoire et permet à tes visiteurs de comprendre comment leurs informations sont collectées, utilisées, et conservées. N’oublie pas d’ajouter un script ou un pop-up qui permet à tes utilisateurs d’accepter ou de refuser les cookies non-essentiels.
Comment créer tes pages légales ?
Tu as plusieurs options pour créer tes pages légales :
- Le faire toi-même en consultant les textes de loi.
- Faire appel à un avocat pour une rédaction sur mesure.
- Utiliser un générateur en ligne qui te propose des modèles personnalisables (certains gratuits, d’autres payants).
Peu importe l’option choisie, assure-toi de bien relire et comprendre chaque mention avant de les publier sur ton site.
Conseils pratiques
Emplacement des pages légales :
Il est inutile de les inclure dans ton menu principal. Place-les plutôt dans le pied de page, accessibles mais discrètes.
Instaurer la confiance :
De plus en plus de visiteurs vérifient les pages légales avant de faire confiance à un site. Proposer des pages légales claires et complètes montre ton professionnalisme et renforce la confiance de tes clients potentiels.
Les pages légales ne sont peut-être pas la partie la plus excitante de ton site, mais elles sont essentielles. Elles protègent à la fois tes droits et ceux de tes visiteurs, tout en renforçant la confiance entre toi et ton audience.
Prends le temps de les rédiger ou de les générer correctement, et place-les discrètement dans le pied de page pour une navigation fluide et sécurisée.